ご利用規約
ご相談を申し込まれた方（以下、お客様）と 、カウンセリングルーム「ダイアモンドダスト」（会社名：スピリチュアルサクセス合同会社。以下、「カウンセリングルーム」と表記。）とは、以下の利用規約に則って「カウンセリング・コーチング・セラピー・リーディング・ヒーリング等」（以下、「カウンセリング」と表記）によるご相談を実施するものとさせて頂きます。1.相談の目的
当カウンセリングルームでは、カウンセリング的立場に立って、お客様の考えや気持ちの整理のお手伝いをする事を目的とします。2.相談の手段
相談は次の手段にて行います1).電話によるカウンセリング
2).対面によるカウンセリング
3).メールによるカウンセリング
3.行動等の責任について
1).当カウンセリングルームではお客様の決断を最優先し、解決策等の強要は一切致しません。また、お客様の行動に対して一切の責任を負いません。
2).お客様は自身の責任で決断・行動をし、カウンセリングルームに対し責任を一切求めることはできません。
4.相談について
1).お客様とカウンセリングルームとは相互信頼の下、相談を行います。お客様とカウンセリングルームは、お互いを常に尊重する立場を守ります。2).法律など各種専門知識を必要とする事柄については、お答えする事は出来ません。
3).カウンセリングルームから何らかの情報が提供された場合、カウンセリングルームはその内容についての保証は一切行いません。お客様は相談者自身の責任において、その真偽を確かめなければならないものとします。
4）.現在、精神科・心療内科に通院中・もしくは通院されていたことのあるお客様は、必ず医師の診断、現在の症状、医師から気をつけるように言われた事柄を、カウンセラーに伝えなければならないものとします。カウンセリングルームは、お客様が医師の診断その他、伝えなかったことによって起こる状況に対する責任を一切負いません。
カウンセリングルームでは、症状が悪化した場合も、その責任を一切負いません。
医師とご相談の上、ご自身の責任で受けなければならないものとします。
5)当カウンセリングルームの提供するすべてのカウンセリングは、お客様の病気・症状・問題など、
１００％改善することを保証するものではありません。ご自身の探求のためにお使い下さい。
5.相談の中止について
1).お客様は、いつでも相談を中止する事ができます。2).また、カウンセリングルームの能力では対応が難しいと判断した場合は、
相談をお断りすることがございます。
3).現在、精神科・心療内科に通院中・もしくは通院されていたことのあるお客様のカウンセリングを、状況によりお断りすることがございます。
6.プライバシーについて
皆様のプライバシーの保護に努めています。ご相談内容について、ご本人の事前の許諾なしにサイト上および第3者に公開することは一切ございません。
また、皆様への事前の許諾なしに、当ホームページにおいてご入力いただいた個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を、第三者に使用させたりすることは一切致しません。
ただし、我々は、やむを得ない次のいずれかに該当する場合は個人情報を公開することもございます。
(ア) お客様本人又は第三者の生命が危険にさらされるおそれがあるとカウンセリングルームが判断した場合
(イ) お客様本人又は第三者が虐待を受けている可能性が高く、直ちに対処しなければお客様本人または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあるとカウンセリングルームが判断した場合
(ウ) お客様本人が自殺をする意思を明らかにし、カウンセリングルームがその実行される可能性を非常に高いと判断した場合
(エ) 法令等により開示が求められた場合
7.別途費用に関して
1）電話カウンセリング・電話リーディング・遠隔ヒーリングのお申込みは、
銀行振り込みがこちらで確認された時点で、予約受付完了となります。
2）銀行振り込みの手数料は、お客様の負担でお願い致します。
3）お申込み後は、できるだけ早くお振込み下さい。前日１４時までにお振込みの確認ができない場合、
キャンセルとみなされる場合がございます。
4）電話カウンセリングにおける通話料に関しましても、お客様のご負担でお願い致します。
5）一旦振り込みや現金にてお支払いになられましたカウンセリングのご料金は、ご返金できません。ご了承下さい。
8.キャンセル規約
お客様のご都合が悪くなり次第、カウンセリングルームまでご連絡ください。
ご連絡がなく、１５分以上遅れますと、キャンセルとみなされる場合がございます。
キャンセル料金詳細は、以下のようになっております。
【キャンセル料金について】
後述します特殊ケースを除き、以下のようにキャンセル規定を定めさせていただきます。
※お客様の都合によりカウンセリングが行われない場合
４日前まで・・・無料
３日前〜前日・・・カウンセリング料金の５０％をご請求申し上げます。
当日・・・カウンセリング料金の１００％をご請求申し上げます。
・指定口座宛にお振込下さい。
・キャンセルのご連絡はカウンセリングルームの営業日・営業時間に基づきます。
カウンセリングルームが休業日の場合、キャンセルのご連絡を受け付けられない場合がございますので、ご注意下さい。
※カウンセラーの都合によりカウンセリングが行われない場合
カウンセラー側の急な病氣や事故、親族の不幸等のやむを得ぬ理由により、ご予約いただいたカウンセリングを受けられなかった場合は次のように規定させていただいています。
お客様のキャンセル規定と同様に設定させていただいております。
４日前まで・・・正規のご料金にて、次回のカウンセリングをご利用頂きます。
３日前〜前日・・・次回、ご予約いただいていたカウンセリングを５０％引きにてご利用頂けます。
当日・・・次回、ご予約いただいていたカウンセリングを１００％引きにてご利用頂けます。
このような事態が発生した場合、できるだけ早く、お客様にご連絡差し上げます。
（そのため、ご予約時にお客さまの連絡先をお伺いしております。ご協力下さいますよう、お願いいたします）
※特殊なケースについて
自然災害やストなどにより公共交通機関に乱れが生じたり、運行が休止されたりした場合、やむを得ぬ事情としてキャンセル料金は発生いたしません。
また、カウンセラーが同様の事情にてご予約頂いたカウンセリングを行えなかった場合も次回料金の割引は発生しないものとさせていたただきます。
9.ご連絡
お客様は、カウンセリングルームに提示したご連絡先宛て（電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス含む）に、カウンセリングルームからの連絡を了解するものとします。但し、お客様は、連絡の必要・不要を別途、申告できるものとします。
10.【１８歳未満の方】
保護者とご一緒にお越しいただくか、保護者の署名・捺印のある同意書が必要となります。※保護者の方はカウンセリング中にご在席いただく必要はございません。
入口までご一緒にお越しいただきますよう、ご協力をよろしくお願い致します。
11.免責事項
上記のご利用規約を、諸事情により、部分的に変更・追加・削除させて頂くことがございます。⇒カウンセリング・リーディングのご予約はこちらから
